Post by Admin on Oct 12, 2022 12:47:16 GMT
Comment faire une réclamation à Air France
Comment contacter Air France directement ?
Si vous avez un besoin urgent, vous avez besoin d’un service client qui vous connecte directement avec un représentant de la commagène qui peuvent vous répondre en un instant. Ce type de service client d’Air France sont :
Le numéro de service à la clientèle : Utilisez votre téléphone portable et parlez directement sur appel avec un expert d’Air France. Les clients domestiques peuvent appeler la compagnie gratuitement mais les appels internationaux sont chargés selon les tarifs internationaux. Les numéros de téléphone sont séparés selon les pays pour que les passagers puissent communiquer leur problème dans leur propre langue. Le service d’appel est ouvert à 24 heures du lundi au dimanche sauf les jours fériés où la ligne d’appel est fermée.
Le numéro de Whatsapp : Écrivez un texto au conseiller de la compagnie par whatsapp. Si vous écrivez une image sur whatsapp entre 7 h à 17 heures alors vous pouvez avoir la réponse rapidement. Tous les doutes sont clarifiés par whatsapp. Mais les appels électroniques ne sont pas possible par whatsapp.
Le chat en direct : Comme whatsapp, vous pouvez aussi écrire un message a conseiller d’Air France par chat en direct, un option de communications qui vous connecte en un instant avec quelqu'un chez Air France. Cette option est bien utilisée pour clarifier les doutes et pour poser les questions. Ce service est disponible 24 heures sur 7.
Comment contacter Air France indirectement ?
Vous pouvez aussi soumettez vos réclamations par rapport des service et vols d’Air France par les méthode indirect :
Écrivez un email : Envoyez un email qui explique bien vos réclamations en suivant les conseiller donnée ci dessous :
Les mails sont répondu dans 24 heures par la compagnie. Requête d'annulation et réservations de vol ne sont pas acceptées par email.
Les passagers doivent aller sur le site D’Air France pour savoir le numéro de téléphone et l'adresse email selon leur pays. Et les autres informations de Comment faire une réclamation à Air France sont aussi disponibles sur la page de contact.
Ou allez si vous voulez vous plaindre par rapport d'une expérience insatisfaisante ? pour les petits problèmes comme le repas n'était pas bien, le mauvais comportement d’un personnel de la compagnie ou les grande problème comme l'a retard ou annulations du vol etc, les passager peuvent contacter Air France. Comment faire une réclamation à Air France ? Apprenez la réponse dans ce blog.
Comment contacter Air France directement ?
Si vous avez un besoin urgent, vous avez besoin d’un service client qui vous connecte directement avec un représentant de la commagène qui peuvent vous répondre en un instant. Ce type de service client d’Air France sont :
Le numéro de service à la clientèle : Utilisez votre téléphone portable et parlez directement sur appel avec un expert d’Air France. Les clients domestiques peuvent appeler la compagnie gratuitement mais les appels internationaux sont chargés selon les tarifs internationaux. Les numéros de téléphone sont séparés selon les pays pour que les passagers puissent communiquer leur problème dans leur propre langue. Le service d’appel est ouvert à 24 heures du lundi au dimanche sauf les jours fériés où la ligne d’appel est fermée.
Le numéro de Whatsapp : Écrivez un texto au conseiller de la compagnie par whatsapp. Si vous écrivez une image sur whatsapp entre 7 h à 17 heures alors vous pouvez avoir la réponse rapidement. Tous les doutes sont clarifiés par whatsapp. Mais les appels électroniques ne sont pas possible par whatsapp.
Le chat en direct : Comme whatsapp, vous pouvez aussi écrire un message a conseiller d’Air France par chat en direct, un option de communications qui vous connecte en un instant avec quelqu'un chez Air France. Cette option est bien utilisée pour clarifier les doutes et pour poser les questions. Ce service est disponible 24 heures sur 7.
Comment contacter Air France indirectement ?
Vous pouvez aussi soumettez vos réclamations par rapport des service et vols d’Air France par les méthode indirect :
Écrivez un email : Envoyez un email qui explique bien vos réclamations en suivant les conseiller donnée ci dessous :
- Ajoutez un sujet à votre email pour clarifier vos objectifs.
- Explique bien le sujet dans le corps d’email avec les détails officiels.
- Éviter d'écrire les informations non rentables.
- Donnez votre numéro de téléphone pour répondre vite.
Les mails sont répondu dans 24 heures par la compagnie. Requête d'annulation et réservations de vol ne sont pas acceptées par email.
- Une lettre postale : Postez une lettre à Air France pour communiquer vos réclamations à la compagnie si vous n’avez pas d’urgence. Cette méthode est lente mais c'est la seule méthode qui vous fournit les passeport etc document et aussi c'est la seule méthode qui marche même sans le réseaux.
- Les médias sociaux : Sinon les passagers peuvent aussi écrire des messages en direct sur instagram et facebook. Suivez Air France aussi sur twitter, linkedin et youtube pour rester toujours connecter avec la compagnie et aussi pour donner votre avis et réclamations dans les commentaires.
Les passagers doivent aller sur le site D’Air France pour savoir le numéro de téléphone et l'adresse email selon leur pays. Et les autres informations de Comment faire une réclamation à Air France sont aussi disponibles sur la page de contact.